ДОГОВОР-ОФЕРТА ОКАЗАНИЯ ТВОРЧЕСКО-РАЗВИВАЮЩИХ УСЛУГ (ОЧНЫЙ, ОНЛАЙН и ВИДЕО ФОРМАТЫ )

Договор-оферта об оказании платных творческо-развивающих услуг (далее – «Договор/Оферта»)

г. Гатчина                                                                                                                                                                                              Дата публикации: «14» октября 2024 года

ИП Комиссарова Евгения Сергеевна (ОГРНИП: 31947 04000 71345; ИНН: 470515664590), зарегистрированная по адресу: 188302, город Гатчина, ул. Старая дорога, д. 1 литера А; (далее – «Исполнитель»), и полностью дееспособное физическое лицо (в том числе достигнувшее установленного законом возраста дееспособности), заинтересованное в приобретении платных образовательных услуг в собственных интересах (далее – «Заказчик») либо интересах несовершеннолетнего, законным представителем которого является Заказчик (далее – «Слушатель») по соответствующей дополнительной творческо-развивающей программе, на условиях, предусмотренных Офертой.

А.1. Предупреждение

Если вам еще нет 18 (восемнадцати) лет, убедительно просим вас ознакомить с текстом и условиями настоящего договора вашего законного представителя (родителя, опекуна или попечителя).

А.2. Термины и определения

Термины и определения, используемые в Договоре, вне зависимости от их написания с прописной (заглавной) или строчной буквы, используемого шрифта, а также вне зависимости от падежа, склонения, спряжения и (или) иной грамматической формы слова, в которой они употреблены в Договоре, имеют следующие определения (значения), если исходя из контекста их употребления очевидно не следует иное:

Страница в вк https://vk.com/zhivayakistvk   и https://vk.com/zhivayakistspb  в сети Интернет, включая все его страницы.

Курс – совокупность взаимосвязанных модулей, занятий (внутри модулей), состоящих из электронных учебных материалов (тестовых, графических, фото, аудио, видео, аудиовизуальных, смешанных), объединенных единой темой, расположенных в определенной последовательности.

Домашнее задание – вид творческо-развивающей работы, выполняемой Заказчиком/Слушателем самостоятельно в промежутках между занятиями.

Видеолекция – теоретическое занятие, представляющее собой предварительно записанное систематическое, последовательное изложение учебного материала, доступное Заказчику для самостоятельного изучения в рамках конкретного курса.

Оферта является предложением Исполнителя Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях. Оферта считается направленной с момента ее публикации на сайте. Сайт «Zhivaya-kist.ru», расположенный на доменном имени https://zhivaya-kist.ru, ИП Комиссарова Е.С., Индивидуальный Предприниматель Комиссарова Евгения Сергеевна, ОГРНИП 319470400071345, ИНН 470515664590,и юридическим адресом 188302, ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС Ленинградская область, г. Гатчина, ул. Старая дорога, дом 1 "а", в лице Руководителя, Комиссаровой Евгении Сергеевны, действующего на основании Свидетельство о государственной регистрации Физического лица в качестве Индивидуального Предпринимателя, №523572660 от 30.07.2019, именуемый в дальнейшем «поставщик», публикует публичную оферту о продаже товаров, заказе работ, услуг дистанционным способом.

В. Акцепт

Акцептом Оферты считается совершение Заказчиком совокупности следующих действий:

1. Переход заказчиком по персонализированной ссылке, отправленной из системы «Робокасса», "Ю Касса"

2. Получение Исполнителем денежных средств в счет оплаты платных образовательных услуг на расчетный счет.

Оферта считается акцептованной, а Договор заключенным и вступившим в силу в дату получения Исполнителем денежных средств в счет оплаты платных творческо-развивающих услуг, а также необходимых информации и/или документов в зависимости от того, какое из событий наступит позднее. Акцепт является полным, безоговорочным и безусловным.

В.1. Предупреждение

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 гражданского кодекса российской федерации в случае осуществления лицом действий, предусмотренных разделом «B» оферты, лицо осуществляет акцепт оферты, принимает изложенные ниже условия и становится заказчиком. В связи с вышеизложенным необходимо внимательно ознакомиться с текстом оферты и при несогласии с каким-либо ее положением не совершать действий, направленных на ее акцепт.

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой, в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации) ИП Комиссарова Евгения Сергеевна (далее «Исполнитель», первая сторона) и полностью дееспособное физическое лицо (в том числе достигнувшее установленного законом возраста дееспособности), заинтересованное в приобретении платных творческо-развивающих услуг (далее - “Услуга”) в собственных интересах (далее – «Заказчик») либо интересах несовершеннолетнего, законным представителем которого является Заказчик (далее – «Слушатель») по соответствующей дополнительной общеразвивающей программе, на условиях, предусмотренных Офертой. вторая сторона). 

1.2. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами работы студии, расписанием групп, и программой занятий, являющихся предметом настоящего договора.

1.3. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: Ленинградская область, г. Гатчина, ул. Хохлова, дом 6 “а”, офис 2; и по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Среднерогатская 13 к 2, помещение 17-Н.

1.3.1. Договор – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.

1.3.2. Группа в ВК - принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам: https://vk.com/zhivayakistvk , https://vk.com/zhivayakistspb.

1.3.3. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на официальной странице ВКонтакте https://vk.com/zhivayakistvk и https://vk.com/zhivayakistspb 

1.4. Договор-оферта может быть отозван в любое время.

1.5. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает услуги Заказчику по организации внеучебного досуга Клиента в соответствии с выбранной категорией творческо-развивающей программы согласно Приложению №1, являющегося неотъемлемой частью Договора, Клиент посещает выбранную программу, Заказчик оплачивает выбранную программу в порядке и сроках, предусмотренных настоящим Договором, в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом.

2.3. Темы, программ, стоимость Услуг и форма регистрации размещены на соответствующей странице (вк в разделе товары) продажи такой Услуги.

2.4. Исполнитель устанавливает возрастные и технические требования при приеме Заказчика, указанные в описании к программе, расположенное в Интернет Источнике.

2.5. Услуга оказывается Исполнителем по адресу г. Гатчина, ул. Хохлова, дом 6 “а”, офис 2, 3; и по второму адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Среднерогатская 13 к 2, помещение 17-Н.

2.6. В случае невозможности Клиента получать предоставляемые по Договору услуги по причине болезни, возможность продолжить обучение по выбранному курсу предоставляется на основании справки из медицинского учреждения установленного государством образца в следующем порядке: Клиент имеет право посетить пропущенные часы в полном объеме в рамках оплаченного месяца. 

2.7. Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.

3. Срок акцепта, срок действия договора

3.1. Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.

3.2. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

4. Сроки оказания услуг

3.1. Сроки оказания услуги устанавливаются в соответствии с Программой и произведенной оплатой за нее (1-9 месяцев).

3.2 Конкретные время, количество и даты занятий указываются в Расписании занятий (Приложение № 2 к Договору-оферте), являющимся неотъемлемой частью Договора-оферты.

5. Права и обязанности сторон

5.1. ЗАКАЗЧИК И СЛУШАТЕЛЬ ОБЯЗУЮТСЯ:

5.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором- офертой.

5.1.2. Извещать Исполнителя об уважительных причинах своего отсутствия на занятии не менее, чем за сутки до начала занятия.

5.1.3. Посещать все занятия, указанные в Расписании занятий. Пропущенное Заказчиком/Слушателем занятие компенсации, посредством возврата денежных средств или иным путем, не предусмотренным настоящей Офертой, не подлежит.

5.1.4. Надлежащим образом выполнять все задания по подготовке к занятиям.

5.1.5. Бережно относиться к имуществу Исполнителя.

5.1.6. Соблюдать требования Правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов Исполнителя, соблюдать учебную дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к научно-педагогическому, инженерно-техническому, административно-хозяйственному, учебно-вспомогательному и иному персоналу Исполнителя и другим обучающимся, не посягать на их честь и достоинство.

5.1.7. Строго соблюдать Технику безопасности, являющуюся приложением к настоящему Договору, как при занятии в помещении Исполнителя, так и при самостоятельной отработке пропущенного занятия с индивидуальным комплектом для отработки пропущенного занятия.

5.1.8. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.

5.1.9. Возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством России.

5.1.10. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.

5.1.11. Исполнять прочие свои обязанности, вытекающие из положений Договора и приложений к нему.

5.1.12. В случае прохождения Слушателем программ по творческому развитию “Живая кисть”, организуемых выездным образом на базе детских оздоровительных летних лагерей, Заказчик обязуется взять на себя обязательства, связанные с заключением договора на пребывание Слушателя в соответствующем учреждении непосредственно с организацией детского оздоровительного отдыха, при этом Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить присутствие Слушателя на территории детского оздоровительного лагеря, в соответствии с требованиями установленными договорными обязательствами между Заказчиком и детским оздоровительным учреждением. В свою очередь Слушатель обязуется исполнять требования правил внутреннего распорядка указанной организации детского оздоровительного отдыха».

5.1.13. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

5.1.14. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей видеолекций, полученных от Исполнителя по настоящему договору.

5.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ:

5.2.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.

5.2.2. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику доступ к закрытому чату, наглядных материалов и доступа к выбранной Заказчиком Услуге.

5.2.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.

5.2.4. Обеспечивать Заказчика:

5.2.5. Предоставлять беспрепятственный доступ к пользованию библиотечно-информационными ресурсами Исполнителя.

5.2.6. Проявлять уважение к личности Заказчика, не допускать физического и психологического насилия, обеспечить условия укрепления нравственного, физического и психологического здоровья, эмоционального благополучия Заказчика с учетом его индивидуальных особенностей, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.

5.2.7. Восполнить материал занятий в пределах объема Услуг, пройденный за время отсутствия Заказчика по уважительной причине.

5.2.8. Сохранить место за Заказчиком в случае его болезни, лечения, карантина и в других случаях пропуска занятий по уважительным причинам, если количество пропусков не больше 4-х подряд.

5.2.9. Исполнять прочие свои обязанности, вытекающие из положений Договора и приложений к нему.

5.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:

5.3.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.

5.3.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично.

5.3.3. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи по домашним заданиям и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.

5.3.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.

Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 5.3.7. настоящего договора.

По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 5.3.4. - 5.3.11. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.

5.3.5. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц.  

5.3.6. Приобретать индивидуальный творческий набор и общественные творческие и расходные материалы на средства Заказчика в соответствии с выбранной программой Заказчиком.

5.4. ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ:

5.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.

5.4.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.

5.4.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.

5.4.4. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.

5.4.5. Принимать участие в социально-культурных, оздоровительных и иных мероприятиях, организованных Исполнителем.

5.4.6. В случае пропуска очередного занятия, воспользоваться индивидуальным комплектом для отработки пропущенного занятия. Индивидуальный комплект для отработки пропущенного занятия может включать в себя:

• Видео урок (видео лекция) с описанием упражнений, содержащие дополнительные материалы, разъясняющие порядок выполнения Заказчиком практических заданий, и выполнение копии в рамках пропущенного занятия;

• Наглядный материал (подборку фото и иллюстраций);

• Онлайн либо офлайн занятие в параллельной группе;

• Устную консультацию с преподавателем, длительностью не более 15 минут, проводимую в рабочее время Исполнителя в день и час, согласованные преподавателем и Заказчиком, при получении последним индивидуального комплекта для отработки пропущенного занятия.

5.4.6.1. Видео уроки (видео лекции) и наглядный материал в п. 5.3.6 Оферты, являются собственностью Исполнителя и выдаются Заказчику на срок не более 7 (семи) календарных дней, под подпись Заказчика в журнале выдачи индивидуального комплекта для отработки пропущенного занятия, без внесения последним денежного залога в пользу Исполнителя.

5.4.6.2. Видеолекция, предусмотренная п. 5.3.6 направляется Заказчику посредством электронной почты или других электронных ресурсов для обмена информации между пользователями в виде вложенного файла или ссылки на скачивание/просмотр Видео Лекции.

5.4.7. В случае пропуска двух и более занятий подряд, возместить пропущенные занятия, путём прохождения индивидуального занятия с преподавателем Исполнителя, оплачиваемого в соответствии с Прейскурантом, в день и час, согласованные преподавателем и Заказчиком.

5.4.8. Реализовывать иные свои права, вытекающие из положений Договора и приложений к нему.

5.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:

5.5.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Договора-оферты с учетом пожеланий Заказчика, применять к Заказчику меры поощрения и налагать взыскания в пределах, предусмотренных локальными нормативными актами Исполнителя.

5.5.2. Самостоятельно определять систему оценок при промежуточной аттестации, формы и порядок ее проведения.

5.5.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.

5.5.4. В случае пропуска Заказчиком/Слушателем занятия, на свое усмотрение предоставить Заказчику индивидуальный комплект для отработки занятия, в срок, согласованный сторонами.

5.5.5. Отказать Заказчику в выдаче индивидуального комплекта для отработки пропущенного занятия, если его ранее забрал другой Заказчик, проходящий обучение в одной группе с Заказчиком, а также в случае неисправности индивидуального комплекта для отработки пропущенного занятия.

5.5.6. Реализовывать иные свои права, вытекающие из положений Договора и приложений к нему.

5.5.7. Отказаться от исполнения Договора в случае нарушения Слушателем обязательств, установленных пунктом 5.1.12 Договора, связанных с соблюдением им правил внутреннего распорядка организации детского оздоровительного отдыха, при прохождении Слушателем программ, организуемых выездным образом на базе детских оздоровительных летних лагерей “Живая кисть”.

5.5.8. Выдать Заказчику индивидуальный творческий набор под расписку в “журнале выдачи индивидуального комплекта” частично (папку, краски, кисти, графитные карандаши), при прекращении Заказчиком посещения художественной студии “Живая кисть”.

5.5.9. Отказать Заказчику выдать индивидуальный творческий набор, если с момента посещения занятий Заказчиком/Слушателем прошло более четырех месяцев.

6. Порядок сдачи-приема услуг

6.1. В течение 45 рабочих дней со дня прохождения Заказчиком полного курса  и успешно выполненных итоговых творческих работ Исполнитель обязан предоставить Заказчику сертификат о прохождении программы.

6.2. Документы, указанные в п. 6.1 Договора-оферты Исполнитель отправляет Заказчику по почте, по электронной почте по своему выбору или выдает на руки.

6.3. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом в случае передачи Исполнителем всех документов, указанных в п. 6.1 Договора-оферты.

7. Стоимость услуг

7.1. Общая стоимость Услуг рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком общеразвивающих программ в соответствии с Прейскурантом Исполнителя.

7.2. Общая стоимость Услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.

7.3. Стоимость оказания услуг на выездных занятиях на выездном лагере Живая кисть состоит из:

- индивидуального набора обучающегося;

- материалов для обучения;

- блока теоретических и практических занятий.

7.3.1. Средства за индивидуальный творческий набор, входящие в стоимость выездных занятиях на выездном лагере “Живая кисть”, являются невозвратными.

7.3.2. Для осуществления качественной работы Заказчика/Слушателя является обязательным приобретение индивидуального творческого набора у Исполнителя по стоимости указанному в прейскуранте цен (см. Приложение №1 к настоящему договору оферты), согласно выбранному курсу. 

8. Порядок расчетов

8.1. Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто)-процентной предоплаты за выбранный абонемент, указанный на Сайте и группе ВК.

8.2. Способ оплаты по Договору – перечисление Заказчиком денежных средств с помощью системы персонализированных ссылок, высланных на личный номер Заказчика.

9. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

9.1. Заказ товаров, работ, услуг осуществляется покупателем через администратора сайта по телефону, через мессенджеры, социальные сети, по электронной почте или через сервис сайта.

9.2. При регистрации на сайте покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:

9.2.1. фамилия, имя, отчество покупателя или указанного им лица (получателя);

9.2.2. адрес, по которому следует доставить товар (если доставка до адреса покупателя), оказать работу, услугу;

9.2.3. адрес электронной почты;

9.2.4. контактный номер телефона.

9.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного покупателем товара, работы, услуги указываются в корзине покупателя на сайте.

9.4. Если поставщику необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у покупателя. В случае непредоставления необходимой информации покупателем, поставщик не несет ответственности за выбранный покупателем товар, работу, услугу.

9.5. При оформлении заказа через администратора сайта (п. 9.1. настоящей оферты) покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 9.2. настоящей оферты.

9.6. Принятие покупателем условий настоящей оферты осуществляется посредством внесения покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте или при оформлении заказа через администратора сайта. После оформления заказа через администратора сайта, данные о покупателе регистрируются в базе данных поставщика. Утвердив заказ выбранного товара, работы, услуги покупатель предоставляет администратору сайта необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей оферты.

9.7. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной покупателем при оформлении заказа.

9.8. Покупатель (далее Заказчик) несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа.

9.9. Договор купли-продажи дистанционным способом между Исполнителем и покупателем считается заключенным с момента выдачи Исполнителем покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, работы, услуги.

10.1. Исполнитель созванивается либо списывается с покупателем по удобному каналу связи (ватсап, телеграмм, вк) помогает определить подходящее расписание.

10.2. Если был выбран дистанционный продукт, администратор свяжется в рабочее время, но не более 20 часов и поможет подключиться к платформе для получения услуги.

10.1. Заказчик знакомится с расписанием занятий, а также их стоимостью на сайте, согласовывает группу с администратором.

10.2. Заказчик обеспечивает доставку слушателя на занятия (если занятия проходят в офлайн формате), либо организует рабочее место для офлайн занятий, и отслеживает регулярно расписание занятий и обеспечивает явку в онлайн, либо отслеживает прохождение видео-занятий по установленному расписанию, задает вопросы в сообщения.

10.3. Исполнитель индивидуально согласовывает с покупателем расписание и выбранную программу для слушателя, место, дату и время выполнения оказания услуг с помощью телефонного звонка, электронной почты, переписки в мессенджере, социальной сети или иным удобным покупателю способом.

10.4. После завершения занятий Исполнитель предоставляет фото-отчет по результатам проведенных занятий. 

10.5 При прохождении программы в онлайн или видео форматах, Заказчик обязан предоставить фото-отчет о результате просмотренного занятия в хорошем освещении и задать дополнительные вопросы по занятию, если вопросы имеются.

11. Ответственность сторон

11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.

11.2. Неустойка по Договору выплачивается только на основании обоснованного письменного требования Сторон.

11.3. Выплата неустойки не освобождает Стороны от выполнения обязанностей, предусмотренных Договором.

11.4. Ответственность Заказчика:

11.4.1. За нарушение сроков оплаты оказанных Услуг, Заказчик уплачивает Исполнителю пени в размере 0,01 процентов от общей стоимости Услуг по Договору за каждый день просрочки, но не более 10 процентов от общей стоимости Услуг. 

11.5. Ответственность Исполнителя:

11.5.1. Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания Услуг, а также в связи с недостатками оказанных Услуг только на основании документального подтверждения.

11.6. Исполнитель не несет ответственность за пребывание, содержание и безопасность Слушателя в детском оздоровительном учреждении при прохождении выездного курса во внеучебное / внеклассное время. Ответственность в указанное время несет администрация детского оздоровительного учреждения в пределах договорных обязательств между Заказчиком и таким учреждением.

12. Основания и порядок расторжения договора

12.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.

12.2. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение 30 календарных дней со дня получения Стороной такого требования.

12.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:

12.3.1. В любое время при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг.

12.3.2. Если Заказчиком обнаружены существенные недостатки оказанных Услуг или иные существенные отступления от условий Договора-оферты.

12.3.3. Если Исполнитель своевременно не приступил к оказанию Услуг или если во время оказания Услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, а также в случае просрочки оказания Услуг.

12.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:

12.4.1. Нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг либо несвоевременной оплаты Заказчиком Услуг по Договору на срок более 10 рабочих дней.

12.4.2. Неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других слушателей и работников Исполнителя, процесса оказания Услуг.

12.4.3. Неоднократного (2 и более раз) пропуска занятий.

12.4.4. Неоднократного (2 и более раз) нарушения Правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов Исполнителя, в том числе опубликованных в информационной телекоммуникационной сети Интернет по адресу: Художественная школа Живая кисть Гатчина (vk.com), а также в случае нарушения правил внутреннего распорядка и иных локальных актов детского оздоровительного учреждения при прохождении выездного общеразвивающего курса.

13. Разрешение споров из договора

13.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.

13.2. Претензионные письма направляются Сторонами нарочно либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению Сторон.

13.3. Направление Сторонами претензионных писем иным способом, чем указано в п. 11.2 Договора, не допускается.

13.4. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10 рабочих дней со дня получения последнего адресатом.

13.5 «Все споры, разногласия и требования, вытекающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его заключения, исполнения, нарушения, расторжения, прекращения и недействительности, подлежат урегулированию в досудебном порядке с применением процедуры медиации, организацию и проведение которой Стороны поручают ООО "Центр медиации и переговоров М2В" (ОГРН 1196313063044, ИНН 6316258261, юридический адрес: 443086 г. Самара ул. Ерошевского 3, офис 301) (далее – Организация, осуществляющая деятельность по организации и проведению процедуры медиации), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)». Применение процедуры медиации рассматривается Сторонами в качестве досудебного порядка урегулирования споров. Предложение об обращении к процедуре медиации, содержащее предмет спора (претензию) и желаемые сроки проведения медиации, направляется Стороной, инициирующей данную процедуру, второй Стороне и в организацию, осуществляющую деятельность по организации и проведению процедуры медиации. Предложение об обращении к процедуре медиации может быть сделано по просьбе одной из Сторон организацией, осуществляющей деятельность по организации и проведению процедуры медиации. Предложение об обращении к процедуре медиации направляется на адреса электронной почты, указанные в настоящем Договоре, и одновременно высылается по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Датой получения Предложения об обращении к процедуре медиации считается дата передачи его по электронной почте.

13.5. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством.

14. Форс-мажор

14.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, обусловленные действием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в том числе объявленной или фактической войной, мобилизацией (полной или частичной), гражданскими волнениями, эпидемиями, блокадами, эмбарго, пожарами, землетрясениями, наводнениями и другими природными стихийными бедствиями, а также изданием актов органами государственной власти РФ и последствиями издания актов органами государственной власти зарубежных государств и/или международных организаций о введении в отношении РФ экономических санкций, препятствующих исполнению обязательств или делающих такое исполнение невозможным, которые повлияли на исполнение Сторонами своих обязательств по Договору, а также которые Стороны не были в состоянии предвидеть или предотвратить..

14.2. Если такие обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение обязательств в срок, установленный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующих обстоятельств.

14.3. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами

14.4. Исполнитель вправе опубликовать объявление на Сайте при возникновении форс- мажорного обстоятельства, а также направить Заказчику письмо по электронной почте, с указанием на обстоятельства непреодолимой силы и наступления форс-мажора. уведомление Заказчика одним из указанных в настоящем пункте способов считается надлежащим уведомлением Заказчика со стороны Исполнитель о наступлении форс-мажорных обстоятельств 12.5. Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает соответствующую Сторону права ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы как на основание, освобождающее от ответственности за невыполнение обязательств по Договору. Надлежащим доказательством будут служить свидетельства уполномоченных государственных органов

14.6. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

15. Прочие условия

15.1. Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.

15.2. Заказчик дает согласие Исполнителю на самостоятельное или с привлечением третьих лиц осуществление фотосъемки слушателя, на обработку, хранение, публикацию, в т. ч. на фотовыставках, сайте , группе в социальных сетях «Вконтакте» (https://vk.com/zhivayakistvk ), иных социальных сетях, а также других цифровых социальных источниках, результатов фотосъемки (фотографий, фото и видеоматериалов), в целях маркетингового развития Художественной студии “Живая кисть”.

Настоящее согласие дается также на время пребывания Слушателя в на территории студии “Живая кисть” и выездных мероприятиях.

15.3. Заказчик дает свое согласие на обработку Исполнителем его персональных данных, то есть на совершение действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Настоящее согласие действует со дня его подписания до дня отзыва в письменной форме.

16. Возврат денежных средств

16.1. Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика, составленному в свободной форме. Уважительной причиной возврата денежных средств за абонемент является только внезапно полученное увечье Слушателем, которое препятствует выполнению практических заданий (осложнение с глазами, переломы рук, и нарушения опорно-двигательного аппарата), на основании медицинской справки из гос учреждения в течении оплаченного месяца, Заполненное заявление (скан-копию) на возврат денежных средств Заказчик направляет Исполнителю на адрес электронной почты: zhivaya-kist@yandex.ru. К заявлению (скан-копии) на возврат денежных средств должны быть приложены копии документов: (1) удостоверяющих личность, (2) кассовый чек (электронная копия), справка из медицинского учреждения, а также (3) заявление в свободной форме.

16.2. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения и в случае отсутствия замечаний осуществляет возврат денежных средств в размере, рассчитанном в соответствии с условиями Договора. Исполнитель вправе запросить дополнительные документы и/или информацию, необходимые для осуществления возврата денежных средств, в этом случае возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения Исполнителем таких документов и/или информации.

16.3. Заявление на возврат денежных средств приравнивается к одностороннему отказу Заказчика от оказания услуг в части курса, в отношении которого Заказчиком запрашивается возврат денежных средств. В этом случае Договор считается прекращенным полностью либо в соответствующей части в дату получения Заказчиком соответствующего заявления на возврат денежных средств

16.4. Во всех остальных случаях Исполнитель вправе удержать  всю сумму денежных средств, т.к. расходы на организацию творческих занятий уже произведены заранее.

16.5. Курсы, фактически не оплаченные Заказчиком, полученные последним, в частности в результате участия в маркетинговых мероприятиях (рекламных акциях), включая бонусные (дополнительные) занятия, не участвуют в расчете суммы денежных средств, подлежащей возврату Заказчику.

16.6. Для выездных занятий на выездном лагере “Живая кисть” денежные средства возвращаются пропорционально количеству дней, которые обучающийся не отбыл в выездном лагере Живая кисть, за вычетом денежных средств за индивидуальный набор для творчества, в соответствии с правилами пункта 7.3.1. настоящего Договора.

17. Изменение Договора

17.1. Каждый раз до осуществления оплаты услуг Заказчик обязуется ознакомиться с условиями действующей версии Договора, в том числе с условиями оплаты услуг. Продолжая использовать сайт/платформу после даты публикации версии Договора, в том числе осуществляя оплату, Заказчик соглашается с условиями версии Договора, действующими после даты публикации (в дату использования Заказчиком сайта/платформы либо осуществления платежа). Дата публикации указана в левом верхнем углу Договора.

17.2. В случае если Заказчик не согласен с условиями версии Договора, действующими на дату публикации, Заказчик обязуется не производить оплату услуг после даты публикации версии Договора, а также прекратить использование сайта/платформы. В случае, когда Заказчик, ознакомившись с условиями действующей версии Договора, не согласен с условиями действующей версии Договора, он вправе направить Исполнителю заявление о возврате денежных средств в порядке, предусмотренном разделом 14 Договора.

17.3. Условия каждой последующей (новой) версии Договора применяются к курсам, приобретенным на условиях версии Договора, предшествующей дате публикации новой версии Договора, с даты публикации такой (новой) версии Договора, указанной в левом верхнем углу Договора. Стоимость предоплаченных на условиях версии Договора, предшествующей дате публикации новой версии Договора занятий (услуг) изменению не подлежит. В случае, когда Заказчик не согласен с условиями новой версии Договора, он вправе направить Исполнителю заявление о возврате денежных средств в порядке, предусмотренном разделом 14 Договора.

17.4. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что факт. дата и время (где это применимо): (1) осуществления Заказчиком платежа, (2) использования Заказчиком сайта/платформы, (3) публикации версии Договора определяются на основании данных Исполнителя.

18 . РЕКВИЗИТЫ ПОСТАВЩИКА

Поставщик: ИП Комиссарова Евгения Сергеевна 

Телефон: +7(962) 700 - 77 - 67 

Фактический адрес: Ленинградская область, г. Гатчина, ул. Хохлова, дом 6 "а", офис 2, 3.

Юридический адрес: 188302, Ленинградская область, г. Гатчина, ул. Старая дорога, дом 1 "А"

ИНН: 470515664590

Банковские реквизиты

Банк: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК

БИК: 044030653

Расчетный счет: 40802810755000002174

Корреспондентский счет: 30101810500000000653

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, вы вправе отказаться от покупки товаров, заказа работ, услуг, предоставляемых поставщиком, и не совершать действий, указанных в п. 4. настоящей оферты.